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    營銷策劃

    2022/04/18   編輯:   瀏覽人數:267

    【課程背景】


    企業存在只有一個原因:獲得更多的客戶,保留他們更長的時間,將他們發展成為更大的客戶。產品差異越來越小的今天,卓越的客戶關系和客戶服務已經成為企業生存的基礎,其中,對于關鍵客戶的管理是客戶關系管理的重中之重。


    【課程目標】


    ◆  闡述關鍵客戶管理的重要性

    ◆  講解關鍵客戶管理的步驟

    ◆  描述通過服務獲得利潤的基本環節

    ◆  挖掘本企業關鍵客戶的終身價值

    ◆  說明CRM系統的作用


    【課程對象】


    業務拓展人員、客戶服務管理人員。


    【課程時長】


    2天


    【課程大綱】


    (詳情請與漢邦課程顧問聯系)


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